オンラインCFD取引のドットコモディティ

2010年2月1日(15:50)

お世話になっております。
ＣＦＤカスタマーサポートでございます。この度はCFDご利用のお客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

チャートにおけるデータ欠損に関しまして、1月30日～31日にかけての定期メンテナンスにてデータの補完を行い、現在表示内容の最終確認をベンダー側で行っております。ご利用のお客様におかれましては、対応が遅れましたことを重ねてお詫びいたします。

データ欠損対象銘柄：全銘柄の10分足～8時間足(＊1分足～5分足では正常に表示)
データ欠損箇所：2010/1/18の取引開始(日本時間8：00AM)～2010/1/20の15：59(日本時間)

上記内容に関しましてご不明な点等ございましたら、弊社CFDカスタマーサービスまでお問合わせ下さい。

本件に関するお問合せ先
CFDカスタマーサービス
0120－318-114（平日8:00～23：00）

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お世話になっております。ドットコモディティCFDカスタマーサービスでございます。

Formula CFDの取引ツール上にてご利用いただいております「チャート」におきまして、昨日1月19日夕方(日本時間)よりデータの表示に不具合が発生しております。ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

複数の銘柄において各チャートのデータが一部欠落した状態となっており、データの欠落した銘柄、欠落した時間等の不具合の詳細を現在、システムベンダー側にて調査中でございます。

お客様におかれましては、大変ご迷惑をおかけいたしますが、チャートのご利用に際してはご注意いただきますようお願いいたします。復旧までの間、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。なお、状況の進展等ございましたたら、随時このお知らせページにてご報告をさせていただきます。

上記内容に関しましてご不明な点等ございましたら、当社CFDカスタマーサービスまでお問合わせ下さい。

本件に関するお問合せ先
CFDカスタマーサービス
0120－318-114（8:00～２３：００）